SERVICE DELIVERY MANAGER (H/F)

PRESENTATION DE COMIT

COMIT, est une ESN lyonnaise qui centre son activité sur la réussite des projets IT de ses clients par l’accomplissement de ses consultants. Nos prestations de services s’articulent autour du Workplace, de l’infrastructure, de la Cybersécurité et du Développement. Les Valeurs de COMIT se résument en quatre mots : Compétences, Proximité, Ambition et Implication avec une démarche responsable tout au long de nos process. Chez COMIT, nous avons à cœur de porter les projets de nos clients et d’apporter à nos consultants du sens à leur quotidien.

CADRE ET MISSIONS

Nous recherchons pour notre client, un Service Delivery Manager (H/F) basé à Lyon.  En tant que Service Delivery Manager vous serez rattaché à la direction informatique. Et dans ce cadre vos missions seront de :

• Garantir la mise en œuvre de solutions informatiques efficaces et agiles pour atteindre les objectifs de production et de services
• S’assurer de la sécurité et de l’intégrité du SI en lien avec le RSSI
• Participer à la mise en œuvre et au suivi du plan de continuité d’activité
• Piloter les prestataires et superviser les niveaux de qualité de service
• Mener des évaluations de risque auprès des prestataires
• Définir les appels d’offres et organiser la prise de décision
• Contribuer à la rédaction ou revue des contrats de prestations
• Superviser les projets en collaboration avec le DSI et les équipes liées au métier
• Assurer la planification dans le cadre des projets
• Définir les indicateurs de pilotage
• Entretenir un relationnel exigeant et constructif avec les prestataires
• Mettre en place et tenir à jour la documentation et les procédures conformes aux politiques en vigueur

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

• VMware
• Windows
• Linux
• SQL Server

PROFIL RECHERCHE

Titulaire d’un Bac+2 en Informatique avec une expérience similaire de 5 ans au moins :

• Vous avez une expérience en gestion de projets
• Vous avez de solides connaissances sur les principes budgétaires
• Vous avez des connaissances sur l’urbanisation de SI et la sécurité informatique
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous êtes curieux(se), polyvalent (e), autonome

INFORMATIONS LIEES AU POSTE

• Rémunération : 45 à 60000 € brut annuel
• Lieu : Lyon
• Contrat: CDI, Freelance, Portage Salarial

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Dans un premier temps, nous vous contacterons pour un échange téléphonique, ensuite nous prendrions le temps de nous rencontrer si le poste venait à vous convenir. Et nous terminerons ce processus par une présentation chez le client.