PRESENTATION DE COMIT
COMIT, est une ESN lyonnaise qui centre son activité sur la réussite des projets IT de ses clients par l’accomplissement de ses consultants. Nos prestations de services s’articulent autour du Workplace, de l’infrastructure, de la Cybersécurité et du Développement. Les Valeurs de COMIT se résument en quatre mots : Compétences, Proximité, Ambition et Implication avec une démarche responsable tout au long de nos process. Chez COMIT, nous avons à cœur de porter les projets de nos clients et d’apporter à nos consultants du sens à leur quotidien.
CADRE ET MISSIONS
Nous recherchons pour un client, un Technicien Support Informatique N2 (H/F) basé à Villefranche-sur-Saône.. En tant que Technicien Support Informatique vous intégrerez l’équipe informatique.
Et dans ce cadre, vos missions seront de :
- Assurer la gestion technique de l’ensemble du parc matériel et logiciel : installation, configuration, administration, maintenance, dépannage et gestion du stock
- Conseiller et assister les utilisateurs (matériel, logiciel, réseau)
- Qualifier et traiter les demandes d’assistance informatique
- Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique
- Garantir le maintien opérationnel des infrastructures et terminaux des sites
- Assurer la conformité de l’infrastructure et des terminaux selon les standards en vigueur
- Préparer, communiquer et réaliser les interventions sur site et/ou piloter les prestataires et faire du reporting
- Assurer et optimiser la préparation des postes de travail (masters, bundles, logistique) et participer aux choix et tests des modèles de matériel
- Élaborer et mettre à jour le catalogue applicatif, les packages de déploiement et gérer les licences
- Superviser et traiter les alertes (LAN, WAN, Serveurs) quotidiennement
- Intervenir sur site pour mise en place de l’infrastructure d’une agence (réseau, wifi, impression, poste de travail)
- Suivre des projets de renouvellement ou de déploiement de solutions matérielles ou logicielles
- Windows
- LAN, WIFI
- Active directory
- O365
PROFIL RECHERCHE
Titulaire d’un Bac +2 en Informatique avec une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Vous êtes rigoureux(se) et force de proposition
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service
- Vous curieux(se), polyvalent(e), autonome, adaptable
- Vous êtes réactif(ve) avec un bon esprit d’équipe
- Permis B indispensable (pour se rendre sur le lieu de travail)
INFORMATIONS LIEES AU POSTE
- Salaire : 26 à 32000 € brut annuel
- Volume horaire : Temps plein
- Lieu : Villefranche-sur-Saône